Beziehungen können der schwierigste und freudigste Teil Ihres Lebens sein. Sie können sie nicht vermeiden, es sei denn, Sie stehen morgens nie auf und manchmal auch dann nicht. Sie werden feststellen, dass Sie jeden Tag fast unmittelbar mit anderen in Kontakt treten.
Aufgrund der komplexen und vielfältigen Rollen, die Sie in Ihrem Leben haben, kann dies reichlich sein. An einem durchschnittlichen Tag könnten Sie mit Ihrem Mann, Ihrer Frau, Kollegen, Kindern, Geschwistern, Freunden, Eltern und unseren Kindern sprechen Lehrer, Ihr Lebensgefährte, Ihr Chef, der Lebensmittelverkäufer und am Ende des Tages könnte es eine Telekommunikation sein Anrufer.
Eine der wichtigsten Fähigkeiten, die Sie in all diesen Beziehungen benötigen, ist Zuhören. Durch bessere Zuhörfähigkeiten können Sie eine harmonischere Beziehung aufbauen, in der Respekt und Zusammenarbeit wahrscheinlicher sind.
Fragen Sie sich jetzt: Wie gut höre ich anderen wirklich zu? Wie gut höre ich mir selbst zu? Kann ich still und ruhig genug sein, um wirklich zuzuhören? Oder fühle ich mich unruhig, wenn Stille herrscht und fange sofort an zu reden? Hier finden Sie einige Tipps zur Entwicklung besserer Zuhörfähigkeiten.
1. Hören Sie mit Sorge und dem Wunsch zu verstehen zu. Geben Sie nicht vor, zuzuhören, und schenken Sie nicht nur einen Teil Ihrer Aufmerksamkeit, wenn Sie abgelenkt sind. Wenn nötig und möglich, bitten Sie die Person zu warten, bis Sie aufmerksamer sein können.
2. Lassen Sie die andere Person reden, ohne sie zu unterbrechen. Vermeiden Sie es, voreilig Ratschläge zu erteilen, sie zu unterbrechen oder Annahmen darüber zu treffen, was sie Ihrer Meinung nach sagen werden. Halten Sie inne und atmen Sie, bleiben Sie präsent und still, bis er/sie fertig ist.
3. Bereiten Sie Ihre Antwort nicht vor, während sie reden. Versuchen Sie, nur im Hörmodus zu bleiben. Sobald Sie alle Informationen haben, sind Sie besser auf eine Antwort vorbereitet.
4. Beteiligen Sie sich nicht an selektivem Zuhören. Hören Sie sich die Worte, Fakten und den Gesamtinhalt der Geschichte der Person an. Achten Sie nicht nur auf das, was Sie interessant finden.
5. Beobachten Sie beim Zuhören ihre Mimik, Gestik, Augenbewegung und Körperhaltung. Dadurch erhalten Sie Informationen darüber, was die Person möglicherweise über ihr Gespräch denkt, und weitere Informationen, die Ihnen das Verständnis erleichtern.
Der zweite Teil der Fähigkeit besteht darin, zu lernen, zu reflektieren, was Sie von der Person gehört haben. Durch Paraphrasieren und Wiederholen des Gehörten erkennt die Person, dass Sie zugehört haben. Es sorgt für Klarheit im Gespräch und ermöglicht insgesamt eine bessere Kommunikation. Auch dies ist eine Fähigkeit, die etwas Übung erfordert. Hier ein paar Tipps.
- Versuchen Sie, kurz zusammenzufassen, was Sie gehört haben, und wiederholen Sie es.
- Fragen Sie sie, ob sie Ihnen das sagen wollten. Wenn nicht, versuchen Sie es noch einmal zusammenzufassen oder bitten Sie sie, einen Teil dessen zu wiederholen, was Sie nicht verstanden haben.
- Antworten Sie nicht sofort mit Ihren Überzeugungen, Meinungen oder Ratschlägen, bevor Sie ihre Position geklärt haben. Geben Sie nur Ratschläge, wenn Sie danach fragen.
- Verwenden Sie in Ihrer Antwort Empathie, anstatt zu verurteilen. Seien Sie neutral und erklären Sie, welche Gefühle, Gedanken oder Meinungen Sie gehört haben. Schreien, streiten oder kritisieren Sie nicht. Stellen Sie weitere Fragen. Versuchen Sie zu fragen, warum, wann, wo oder wer fragt. Dadurch erhalten Sie weitere Informationen.
- Bestimmen Sie, was sie von Ihnen benötigen. Möchten sie, dass Sie einfach zuhören und nichts sagen, Feedback geben, Ratschläge geben und ihnen bei der Problemlösung helfen? Wenn Sie mit kleinen Kindern sprechen, müssen Sie das Gespräch natürlich selbst unterbrechen und ihnen das anbieten, was Ihre Intuition für nötig hält.
Unabhängig davon, ob Sie mit Ihren Kindern, Ihrem Chef, Ihrem Ehemann oder Ihrer Ehefrau oder wichtigen anderen Personen in Kontakt stehen, sind diese Tools wertvoll. Versuchen Sie in der nächsten Woche, diese neuen Fähigkeiten zu trainieren. Beobachten Sie, was passiert, wenn Sie zuhören und einfühlsam reagieren, anstatt Ratschläge, Meinungen oder Urteile abzugeben. Notieren Sie sich die neue Interaktion und vergleichen Sie sie mit Ihrer alten Art zuzuhören oder nicht zuzuhören. Beobachten Sie ihr Verhalten; Sind sie ruhiger, wertschätzender? Was fällt dir auf?
Wir alle haben das Bedürfnis, gehört und verstanden zu werden. Die meisten von uns sind mit nicht genügend gezielter Aufmerksamkeit aufgewachsen, die wir brauchen. Infolgedessen sind wir alle ein wenig benachteiligt, deshalb wollen so viele von uns reden und reden und reden und Zuhören ist etwas, von dem wir einfach nicht wissen, wie man es macht. Tatsächlich ist es für uns unangenehm, ruhig und still zu sein.
Ich schlage Ihnen vor, dass Sie in vielerlei Hinsicht davon profitieren werden, wenn Sie üben. Alle Ihre Beziehungen werden sich dramatisch verbessern. Sie werden feststellen, dass Sie besser auf sich selbst hören können und dass andere Ihnen eher Zeit und Aufmerksamkeit schenken. Was wir von anderen brauchen, müssen wir auch bereit sein, ihnen zu geben. Seien Sie geduldig, loben Sie sich selbst für Ihre Bemühungen (warten Sie nicht darauf, dass andere Sie loben) und beobachten Sie, wie Ihre Fähigkeiten wachsen.
