Da in den letzten Monaten Fragen der Rassengerechtigkeit in den Vordergrund gerückt sind, hat Trader Joe’s erhalten heftige Kritik an den Namen seiner international ausgerichteten Produkte, die stereotype Namen. Ursprünglich sagte der Einzelhändler, dass er seine umstrittenen Namen wie "Trader José" und Trader Ming's" für sein Bier bzw. seine chinesisch inspirierten Produkte ändern würde. Das Unternehmen gab zu, dass die Namen, die der ethnischen Herkunft huldigen sollten, laut einer Pressemitteilung von Trader Joe „jetzt den gegenteiligen Effekt haben könnten“. Doch jetzt überlegt die geliebte Lebensmittelkette und lehnte seine Reaktion ab zur Gegenreaktion, laut einem Bericht der New York Times.
„Es folgten ungenaue Berichte, dass die Petition uns veranlasste, Maßnahmen zu ergreifen. Wir wollen klarstellen: Wir sind nicht der Meinung, dass eines dieser Labels rassistisch ist. Wir treffen keine Entscheidungen aufgrund von Petitionen“, sagte das Unternehmen in
Um jedoch weitere Kritik zu vermeiden, erklärte Trader Joe's, wie sie offen für eine Neubewertung der Angelegenheit zu einem späteren Zeitpunkt bleiben. „Wir treffen Entscheidungen basierend auf dem, was Kunden kaufen, sowie auf dem Feedback, das wir von unseren Kunden und Besatzungsmitgliedern erhalten. Wenn wir das Gefühl haben, dass eine Änderung erforderlich ist, zögern wir nicht, Maßnahmen zu ergreifen.“
Der Lebensmittelhändler erläuterte seine Methodik zur Produktbenennung. „Vor Jahrzehnten begann unser Einkaufsteam, Produktnamen wie Trader Giottos, Trader Josés, Trader Mings usw. zu verwenden. Wir dachten damals – und tun es immer noch –, dass diese Benennung von Produkten Spaß machen und Wertschätzung für andere Kulturen zeigen könnte“, heißt es in der Ankündigung.
Ihre Aussage verdeutlichte ihre Absicht, die Vorlieben ihrer Kunden zu berücksichtigen und gleichzeitig dem Marketinggeist der Marke treu zu bleiben. „Vor ein paar Jahren haben wir unser Einkaufsteam gebeten, alle unsere Produkte zu überprüfen, um festzustellen, ob dies erforderlich ist Aktualisieren Sie alle älteren Pakete und sehen Sie auch, ob die zugehörigen Marken, die vor Jahren entwickelt wurden, geändert werden müssen aufgefrischt. Wir haben festgestellt, dass sich einige der älteren Namen oder Produkte einfach nicht gut verbinden oder verkaufen. daher wurden sie eingestellt. Es ist eine Art von dem, was wir tun“, fuhren sie fort.
„Kürzlich haben wir von vielen Kunden gehört, dass diese Namensvariationen größtenteils so gesehen werden, wie sie beabsichtigt waren – als Versuch, Spaß an unserem Produktmarketing zu haben. Wir setzen unsere laufende Evaluierung fort und die Produkte, die bei unseren Kunden Anklang finden und sich gut verkaufen, werden in unseren Regalen bleiben.“
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