Aby za jakýkoli podnikání Aby mohl růst, je třeba vždy využívat různé marketingové kanály, jako je reklama prostřednictvím tisku nebo dokonce rádia. Jedním z obrovských marketingových kanálů, které musí každá firma využít, je, že je sociální média.
Většina spotřebitelů využívá sociální sítě k vytváření sítí a k prozkoumání všeho, co mohou, o jakémkoli podnikání, o které se zajímají. Tradiční reklamní kanály stále mají své účely, jako je tisk, rozhlas a televize, tím, že dají spotřebiteli vědět, že je k dispozici nový produkt nebo služba. Spotřebitelé si však chtějí přečíst zkušenosti ostatních spotřebitelů s tímto produktem nebo službou, o kterých slyšeli v televizi nebo viděli reklamu na ně v časopise. Kanál, ve kterém to mohou udělat, je prostřednictvím sociálních médií a každý podnik musí používat sociální média k tomu, aby se sám uváděl na trh. Níže jsou uvedeny hlavní důvody, pro které je marketing sociálních médií pro obchodní růst klíčový.
1. Spotřebitelé mají zájem o navazování kontaktů s lidmi, nikoli o samotné podnikání
Jinými slovy, lidé se chtějí spojit s dalšími lidmi, kteří ve společnosti pracují, nebo ještě lépe, se samotnou majitelkou firmy. Ano, v reklamě můžete najít telefonní číslo a zavolat na toto číslo. Sociální média však dávají spotřebiteli příležitost rozvíjet vztah s majitelem nebo manažerem firmy, který má pro spotřebitele smysl.
2. Ochrana pověsti
Konverzace probíhají po celou dobu na kanálech sociálních médií o podniku nebo značce. Pokud existuje negativní zpětná vazba na konkrétní firmu, osoba odpovědná za sociální média pro tuto firmu skočí a problém napraví. Konverzace, které se vymknou z rukou, a které jsou plné negativní zpětné vazby, poškodí pověst firmy nebo značky, pokud na ně někdo neskočí a dostatečně rychle nezachrání.
3. Postavuje vlastníka nebo manažera firmy jako velmi vlivného
Aby firma nebo značka vynikla, musí vlastník nebo silně zapojený manažer firmy najít způsob, jak vyniknout a stát se vlivným ve své oblasti. Jakmile vlastník nebo manažer firmy nebo kdokoli, kdo je do této činnosti silně zapojen, zvládne, jak se stát vlivným prostřednictvím sociálních médií, přenese se to do jeho offline firemního života; klienti a zákazníci se nakonec hrnou do jeho podnikání.
4. Věrnost je vytvořena
Majitel firmy nebo kdokoli, kdo je do této činnosti silně zapojen, má příležitost stát se vlivným ve svém oboru je relevantní pro podnikání a je také povzbuzován k interakci a interakci s ostatními tím, že získá důvěru a rozšíří ji síť. Nejen, že se ti z její sítě nakonec stanou věrnými klienty nebo zákazníky, ale také to řeknou svým přátelům, protože ústní sdělení je velmi silné.
Stále se doporučuje používat tradiční způsoby marketingu jako způsob růstu podniků; nezbytným marketingovým kanálem jsou však sociální média.
