Před dvěma měsíci jsem koupil dva vynikající Oscara de la Renty šaty za třetinu jejich původních cen při výprodeji značky v New Yorku. Přitom jsem ztratila svoji oblíbenou podprsenku.
Při nemilosrdném hledání toho cenného Gapova spodního prádla jsem narazil do tří brzy nevěst, které náhodou chodily kolem malého prostoru (přeplněného jak ošklivě ošklivými, tak i cennými šaty hodnými přehlídky) při pořádání vlastní budoucí svatby šaty. Jejich šaty byly také výrazně zlevněné ve srovnání s jejich náklady, pokud byly zakoupeny v kamenném obchodě Oscar de la Renta (nebo Saks nebo Bergdorf Goodman nebo téměř jakýkoli jiný obchod, který nabízí zákazníkům zrcadla v plné délce a veškerý čas a prostor, který mohou potřebovat, když jsou v kování pokoj, místnost).
Více:31 skvělých nápadů na letní oblečení, které tento měsíc zkopírujete
Vzhledem k cíli výletu-buď ušetřit spoustu peněz za něco, co rozhodně potřebujete, nebo neutratit tolik za něco, co rozhodně ne - a ten náš společný úspěch toho dne, začal jsem přemýšlet: Cenil pan de la Renta své nabídky s vědomím, že budou pravděpodobně zakoupeny ve výprodeji? Kupuje už někdo něco za plnou cenu? Jsou ukázkové prodeje dokonce obchody, nebo jsou maskované předražené záležitosti? Nejdůležitější: Stojí vůbec psychologické a finanční důsledky účasti na výprodeji vzorků (a ztrátě mé drahé podprsenky) za to úsilí?
"Opravdu záleží na tom, jaký typ zákazníka jste," říká Laura DiGiovanna, marketingová ředitelka 260SampleSale, společnosti třetí strany, která poskytuje značkám prostor, zabezpečení, údržba, marketing a celková organizace nutná k nastavení ukázkového prodeje na dotaz, zda je prodej vzorků v konečném důsledku přínosnější než tradiční nakupování zkušenosti. "Musíte zvážit pro a proti." Pro zákazníky, kteří touží po lásce a pozornosti a pohostinství, to děláme podle svých nejlepších schopností […], ale dole je asi 700 800 lidí. “
New York je domovem 10 až 20 zaznamenaných prodejů vzorků v průměrném měsíci a je nesporným kapitálem nákupu špičkových móda kusy s rozpočtem. Tato kvalita specifická pro město má dvojí zdroj. Newyorčané na jedné straně milují vzrušení z lovu a skóre dohody (koho nebaví vyhrávat?). Město zároveň „bylo [vždy] epicentrem, kde se hromadí vzorky [oblékání] a je třeba je likvidovat,“ vysvětluje Assaf Azani, viceprezident 260SampleSale. Logisticky vzato, různé „zbylé“ kousky už jsou ve městě-proč nezkusit na poslední chvíli vydělat alespoň na některých z nich?
"Prodej vzorků se za ta léta tolik změnil," říká zkušený spolupracovník pro prodej vzorků, který každoročně vede dva hlavní prodeje. Vzhledem k rozsáhlým kontaktům v maloobchodě souhlasila, že bude mluvit pod podmínkou anonymity. "Pamatuji si, když [...] to byl skutečný" ukázkový "prodej. Tedy stojan na vzorky a poškozené položky se značením, které rozhodně nebylo možné prodat v obchodě. “ Vzhledem k úspěchu prodejů se události začaly přesouvat kvalitu s cílem přilákat ještě větší škálu zákazníků, kteří by potenciálně mohli zlikvidovat ještě větší seznam kusů, které by pravděpodobně nebyly zakoupeny v opačném případě. Když značky začaly rozpoznávat větší psychologickou dispozici kupujícího ke koupi položky, když konfrontován se slovem „prodej“-zejména v situaci „do-or-die“-se přesunul ukázkový prodej Příroda.
"Myslím, že všechny značky označují své ceny s úmyslem uvést je do prodeje," říká spolupracovník. "Myslím, že nyní tyto značky využívají výhod a prodávají jeden stojan se vzorky za skutečné ceny vzorků a zbytek jsou jen zbytky zásob za ceny obchodních domů nebo online prodejní ceny." [Jdete na ukázkový výprodej a uvidíte] zbrusu nové zboží v plastu a na věšácích jako ve skladu obchodního domu. “ Prodej vzorků je stále prodejem, ale nejen vzorky.
"Ne, vůbec ne," říká Steven Dann, majitel dvou stejnojmenných luxusních butiků na Long Islandu, na otázku, zda věří, že značky, jejichž výrobky prodává, oceňují své položky s vědomím, že během nich budou nakonec prodány se slevou sleva. Na konci každé sezóny také provozuje prodej vzorků a snaží se je zorganizovat, když „z každé je jen jeden položka vlevo “, což jasně zachovává auru exkluzivity, která vždy definovala špičkové (a vysoké ceny) produkty.
"Vždy se snažíme získat co nejkonkurenceschopnější ceny," říká Azani a diskutuje o postupu při oceňování každého kusu. "Ve skutečnosti, když většina klientů přichází s velmi agresivní cenou, nejsme od toho, abychom je odrazovali." Pokud jde o něco, jsou to prodeje, které jsou nejpamátnější. To jsou tržby, které lidé vracejí do kanceláře se dvěma obrovskými nákupními taškami a začínají mluvit se svými spolupracovníky o tom, co našli za 25 $. “
Přesto není překvapením, že strmá prodejní cena neodradí zákazníky, aby žádali o další slevy. DiGiovanna zmiňuje docela dost handrkování během akcí, „ale my máme přísnou zásadu: Cena, kterou náš klient sady je cena, za kterou ji prodáváme. “ Všechno zbývající zboží je nakonec vráceno klientovi poslední den Prodej.
Emilia, jedna z nevěst, které ji našly šaty při výprodeji Oscar de la Renta se odráží pocit Azaniho k věčné paměti opravdu dobrého prodeje. "Šla jsem do svatebního salonu a vyzkoušela si pár šatů, ale ceny za šaty, které se mi líbily a které bych chtěla, byly opravdu vysoké," vzpomíná. "Moje máma mi řekla, že se blíží ukázkový výprodej, a tak jsem šel do [svatebního salonu] s vědomím, že skončím nákup šatů ve výprodeji. “ Róba, kterou si koupila při výprodeji vzorů Oscar de la Renta, přišla s 90procentní slevou štítek.
Více:13 boho svatebních šatů, pro které jsme bez hlavy
Jistě, značky mohou ocenit své nabídky s vědomím, že nakonec budou hostit ukázkový prodej. "Obchodní domy podbízejí maloobchodní ceny za plnou cenu [také]," říká Azani. A je běžné, že spotřebitelé čekají, až se kýžené zboží začne prodávat v obchodech jako J.Crew, Gap nebo Aritzia - protože to bude. (Všechny tyto obchody odmítly tento příběh komentovat.) Ale z pohledu zákazníka, jaká by byla další možnost? Nemáte vůbec kus? "Pro mnoho značek existuje překážka vstupu," komentuje Azani diskusi o tom, co považuje za hlavní výzvu prodeje. "Myslím, že mnoho zákazníků může o značce vědět, ale ve skutečnosti se neobtěžovali chodit do obchodu nebo se dotýkat produktu nebo přemýšlet o koupi produktu, protože je mimo jejich [cenový] rozsah. Takže v okamžiku, kdy to přivedete do ukázkového prodeje, to vzbudí zájem všech. “
Logika Azani je logická. Nikdy si nebudete moci dovolit tuto tašku Balenciaga za plnou cenu-ale jakmile dojde k výprodeji vzorků, bez ohledu na to, zda je cena tašky nadsazená nebo ne, je zbytečné. Počítá se, že taška je nyní v rámci vašeho rozpočtu.
Dann prosí, aby se lišil. "Podle mého názoru je váš typický výprodej vzorů to nejhorší, co se módě stalo," říká prostřednictvím e -mailu. "Nechápejte mě špatně, vím, že lidé, kteří si nemohou dovolit maloobchod, jsou nadšení z prodeje vzorků, ale tito lidé poškodili podnikání jako Celý." Jako způsob vysvětlení majitel butiku uvádí stav a exkluzivitu, které si může dovolit drahé položka. "Klient s plnou cenou si nyní dvakrát rozmyslí, zda utratí 6 000 dolarů za tašku Nancy Gonzalez v Bergdorf Goodman," říká. "Protože ví, že její přítel koupil stejnou tašku, kterou koupila v minulé sezóně, o dva měsíce později se slevou 60 procent."
Vzhledem k zákonům nabídky a poptávky se Dannův argument řídí logikou. Čím levnější produkt, tím větší počet potenciálních kupujících. Čím větší je počet potenciálních kupujících, tím nižší je hodnota předmětu. Dramatický výsledek? Fuj, už žádný špičkový módní průmysl. Zda je výsledek nakonec špatný nebo dobrý, zda štěstí průměrně placených Američanů převáží nad bohatými Američanka (která chce být jediná, kdo si kdy může dovolit tu tašku Nancy Gonzalez za 6 000 $) je věcí názoru a perspektivní. Ale jedna věc je jistá: Oblékání těch šatů Oscar de la Renta na vědomí, že jsem zaplatil zlomek toho, co pan de la Renta původně mě požádal, abych zaplatil, i když bez podprsenky, cítím se tak sladce... vzhledem k tomu, že jsem právě utratil 600 $ za pár mokasínů Gucci-na sleva!
Původně zveřejněno dne StyleCaster.
