Jak se guvernéři v celé zemi snaží znovu otevřít, po oznámení plánu třífázového znovuotevření prezidenta Donalda Trumpa, Starbucks také představil jeho nové plány znovu otevřít obchody uprostřed pandemie. Ve skutečnosti má kávový magnát již stanovené datum postupného znovuotevření jejich Starbucks obchody: 4. května.
17. března Starbucks začalo dočasně zavírat kavárny a stěhování pouze do jízdy a doručení. Ale v a dopis zveřejněný na webu Starbucks 16. dubna generální ředitel Kevin Johnson napsal, že „přecházejí do nové fáze, kterou lze nejlépe popsat jako„ sledovat a přizpůsobovat se ““ a že „budou postupně rozšiřovat a posouvat zákaznické zkušenosti [které] umožňují v [svých] obchodech“. Mezi Johnsonovy příklady patří pokračování nějaký Starbucks obchody pouze jako drive-thru, využívající doručování a mobilní objednávání u jiných pro bezkontaktnější vyzvednutí a znovu otevírání ostatních pro průběžné objednávání.
Rossann Williams, EVP a prezident amerických společností provozovaných společností a Kanady, zveřejnila svůj vlastní dopis na webu Starbucks s podrobnostmi o tom, kdy a jak znovu otevřou obchody, a také o tom, jak plánují platit svým zaměstnancům.
"Počínaje 4. květnem znovu otevřeme co nejvíce obchodů s upravenými operacemi a nejlepšími ve své třídě." bezpečnostní opatření a zamýšlí se každý zdravý, zdravý partner vrátit do práce, “říká Williams řekl. "První květnový týden si uděláme čas na opětovné spojení jako tým a přivítáme zpět naše partnery."
Prohlédněte si tento příspěvek na Instagramu
Od dnešního dne jsme dočasně zavřeli naše kavárny v USA a Kanadě, ale vybrané obchody s potravinami a Drive Thru zůstávají otevřené. Starbucks Delivers on Uber Eats je k dispozici také na vybraných trzích. Děláme vše pro to, abychom pro naše partnery (zaměstnance) a naše zákazníky dělali nejlepší rozhodnutí. 💚Pro nejnovější aktualizace navštivte odkaz v našem bio.
Příspěvek sdílený uživatelem Káva Starbucks ☕ (@starbucks) na
Podle Johnsona Starbucks během několika posledních týdnů testoval různé možnosti služeb ve více než 300 obchodech po celých USA. Mezi tyto možnosti služeb patří bezkontaktní služba, vyzvednutí u vchodu, doručení z chodníku a doručení z domova.
Pokud jde o jejich partnery, Williams uvedl, že do konce května prodlouží službu Service Pay „o další 3 $ na hodinu pro každého, kdo je zdravý a rozhodl se pracovat. " Ti, kteří byli diagnostikováni nebo vystaveni COVID-19 a těmto „výzvám péče o děti“, obdrží katastrofu Platit; a partneři, jejichž obchody jsou zavřené - nebo zůstanou zavřené i v průběhu května - budou mít k dispozici také Catastrophe Pay.
Pokud máte v plánu se izolovat po 4. květnu a nechcete se ještě vydat do místního Starbucks, můžete vyzkoušet některé z těchto kopírovací recepty přímo doma.
Než půjdete, podívejte se naše prezentace:
