Představte si to: Jste v obchodě se sendviči nebo v kavárně, a když půjdete zaplatit, obrazovka iPadu před vámi vás vyzve k spropitnému. Pokladník je právě tam, sleduje vás a obrazovka vám dává možnost rychle přidat 10, 15 nebo 20 procentní spropitné... Co děláte?
Ukazuje se, že většina z nás skončí spropitným a mnohem více, než kdybychom platili v hotovosti nebo kartou.
Více:Budoucnost je nyní a má roboty na zdobení dortů
Ve skutečnosti podle Skif, Rychlá obsluha restaurace že přešli na jednu digitální platební platformu (Toast) viděli zákazníci tip na 60 procent kreditní karty nákupy, a to až z 28 procent, když dělali věci po staru (neplatí na iPadu s tipová výzva).
To je dobrá věc, jak pro zaměstnance, tak pro majitele podniků. Ti, kteří pracují na přepážce, získají posílení mezd a zaměstnavatelé si mohou trochu odpočinout, protože vědí že jejich zaměstnanci si užívají zvýšení mezd, což znamená, že je méně pravděpodobné, že odejdou za lépe placenými zaměstnáními někde jinde.
Pro zákazníky to znamená lepší, konzistentnější služby a další důvod, proč spropitné dávat dál.
Více:Při příští cestě se řiďte tímto průvodcem při cestování nebo očekávejte špatnou službu
Protože se tyto systémy většinou používají v místech bez tradiční obsluhy číšníka, nejsou to místa, kde se lidé obvykle cítí nuceni opustit celých 20 procent. Ale když můžete snadno kliknout na tlačítko a přidat do své transakce jeden nebo dva dolary, zdá se, že do toho jde stále více lidí.
Možná místo nahrazení zaměstnanců stroji, o jaké se pokoušejí některé restaurace, mohou firmy místo toho přejít na digitální platební systém.
