Hlášení ztrát a podvodů
Pokud ztratíte své kreditní nebo debetní karty nebo si uvědomíte, že byly ztraceny nebo odcizeny, okamžitě kontaktujte vydavatele. Většina společností má bezplatná čísla a 24hodinovou službu k řešení takovýchto mimořádných událostí. Podle zákona po nahlášení ztráty nebo krádeže již nenesete žádnou další odpovědnost za neoprávněné poplatky. V každém případě je vaše maximální odpovědnost podle federálních zákonů 50 $ za kartu.
Pokud máte podezření na podvod, můžete být požádáni o podepsání prohlášení pod přísahou, že jste dotyčné nákupy neprovedli.
Nabídka ochrany proti ztrátě kreditní karty: Jsou skutečnou krádeží
"Zavolala mi žena, která řekla, že potřebuji pojištění proti ztrátě kreditní karty." Myslel jsem, že existuje zákon, který omezuje moji odpovědnost na 50 $ za neoprávněné poplatky. Řekla však, že se zákon změnil a že nyní jsou lidé zodpovědní za všechny neoprávněné poplatky na svém účtu. Je to pravda?"
Nekupujte hřiště a nekupujte pojištění „ochrany proti ztrátě“. Telefonní podvodní umělci lžou, aby přiměli lidi, aby si koupili bezcennou ochranu před ztrátou kreditní karty a pojistné programy. Pokud jste neautorizovali poplatek, neplaťte ho. Při zpochybňování poplatků, které jste neautorizovali, dodržujte postupy vydavatele vaší kreditní karty. Podle Federální obchodní komise je vaše odpovědnost za neoprávněné poplatky omezena na 50 USD.
FTC uvádí, že bezcenné nabídky na ochranu před ztrátou kreditní karty jsou oblíbené mezi podvodnými organizátory, kteří se snaží zneužít nejistotu spotřebitelů. V důsledku toho agentura varuje spotřebitele, aby se vyhnuli obchodu s volajícími, kteří tvrdí, že:
- ručíte za neoprávněné poplatky ve výši více než 50 USD na vašem účtu kreditní karty
- potřebujete ochranu před ztrátou kreditní karty, protože počítačoví hackeři mají přístup k číslu vaší kreditní karty a mohou si na váš účet účtovat tisíce dolarů
- počítačová chyba by mohla zlodějům usnadnit vkládání neoprávněných poplatků na váš účet kreditní karty
- pocházejí z „oddělení zabezpečení“ a chtějí aktivovat funkci ochrany na vaší kreditní kartě
FTC doporučuje spotřebitelům, aby neposkytovali osobní údaje - včetně své kreditní karty nebo banky čísla účtů - po telefonu nebo online, pokud nejsou obeznámeni s firmou, která žádá to. Podvodní umělci mohou použít vaše osobní údaje k podvodům, jako je krádež identity. Právě tam někdo použije část vašich osobních údajů, jako je číslo účtu vaší kreditní karty, Číslo sociálního zabezpečení, rodné příjmení matky nebo datum narození bez vašeho vědomí nebo svolení ke spáchání podvodu nebo krádež. Až příliš běžný příklad je, když zloděj identity použije vaše osobní údaje k otevření účtu kreditní karty na vaše jméno.
Chcete-li se dozvědět více o ochraně před podvody s kreditní kartou a krádeží identity, volejte bezplatně na FTC na čísle 877-FTC-HELP (877-382-4357) nebo navštivte www.ftc.gov.
Více o podvodech a krádeži identity
Jak se chránit před krádeží identity
Je vaše domácí bezpečnost ohrožena?
10 tipů, jak zabránit podvodům s identitou během prázdnin
