Tento týden řeším otázku, jak se po povýšení vypořádat s nepodporujícími spolupracovníky.
Více: Jak se stát tajným vůdcem ve vaší společnosti
Otázka:
Když mě moje společnost před dvěma měsíci povýšila, byl jsem ohromený, ale vzrušený. Víra mého manažera ve mě ve mě vyvolala touhu udělat maximum.
Jeden z mých bývalých spolupracovníků, „Tede“, si myslel, že měl získat povýšení, protože měl magisterský titul. Když jsem se obrátil na Teda, abych mu řekl, že si myslím, že budeme dobrý tým, odmítl mě a řekl: „Vaše propagace je vtip“ a „Doufám, že si věci moc nepokazíte.“
Neřekl jsem svému manažerovi o této výměně, protože jsem nechtěl, aby si myslel, že věci nezvládám. Místo toho jsem dal tým dohromady na schůzku a řekl jim změny, které jsem plánoval provést. Ted zpochybnil všechno, co jsem řekl, protočil oči a odfrkl si, když jsem udělal klíčové body.
Nikdy jsem nedokázal pomyslet na rychlý návrat, když jsem byl na místě, a nevěděl jsem, jak na něj reagovat. Vím, že můj obličej zčervenal a hodně jsem zapomněl, co jsem plánoval říct. A co hůř, koktal jsem. Bylo to nepříjemné pro všechny.
Měl jsem v plánu pořádat týdenní schůzky zaměstnanců a děsím se toho dalšího. Dokonce uvažuji, že to odvolám. Co musím udělat?
Více: Jak zvládnout obtížného zaměstnance ve vašem týmu
Odpovědět:
Nejprve si promluvte s Tedem v soukromí a dejte mu šanci, aby všechny své starosti dostal na stůl. Zjistěte, zda dokáže své osobní útoky převést na produktivní nápady. Dejte mu vědět, že jakékoli drama mezi vámi dvěma musí být řešeno mimo schůzky zaměstnanců a pokud to zkusí znovu kroutí oči a frčí, dělá si ze sebe blázna a budeš ho omlouvat, dokud se nedokáže vytáhnout spolu.
Za druhé, řekněte svému nadřízenému. Mlčel jsi ve strachu, co si myslí, ale pravděpodobně očekával, co se děje, a mohl pro tebe mít pozitivní návrhy. Neprodávejte ho nakrátko. Propagoval vás z nějakého důvodu a mohl si vybrat vašeho bývalého spolupracovníka.
Zatřetí, zatímco někteří kritici zaměstnanců nebo vrstevníků útočí v soukromí, jiní se vrhají na své cíle před publikem, protože znalost tlaku očí činí manipulaci se sluky náročnější. Váš spolupracovník si uvědomí, že se vám dostane pod kůži, když zrudnete nebo koktáte.
Pokud se naučíte zvládat jeho otázky, nebude vás moci přimět, abyste zareagovali. V nadcházejícím týdnu trénujte zpomalení a prohloubení dechu, kdykoli budete cítit napětí. Když dýcháme rychle a mělce v reakci na umístění na místo, nemůžeme snadno současně přistupovat k levé a pravé hemisféře mozku. Levá ovládá jazyk a řešení problémů, zatímco pravá ovládá reakci a kreativitu. Oba musíme zvládnout veřejnou konfrontaci.
Připravte se na příští schůzku představou prohlášení, která může Ted udělat, a připravením arzenálu odpovědí. Řekněte například, že se ptá: „Kde jsi přišel na tuhle kravinu?“ když navrhnete, jak plánujete posunout své oddělení vpřed. Pokud odpovíte: „O co vám jde?“ převezmete kontrolu nad interakcí.
Dva mohou fungovat v davové hře a vaši zaměstnanci jsou závislí na vás, že povedete své oddělení vpřed bez časově náročného dramatu. Převezměte řízení rozlišováním mezi legitimními útoky na vaše návrhy a osobními bočními stěrkami. Vítejte první z Teda a dalších zaměstnanců. Zvládněte to druhé slovy: „Chtěl bych, aby ostatní zaměstnanci měli možnost rozhodnout se, co jsem navrhnout: „Pojďme zbytek diskuse offline“ nebo „Najděte profesionálnější způsob, jak vyjádřit svůj názor myšlenky. ”
Konečně z následovníků mohou vyrůst vynikající vůdci - pokud na tom pracují.
Více: Jak mám zacházet se spolupracovníkem, kvůli kterému vypadám špatně?
Máte dotaz pro Lynne? Pošlete jí e -mail na adresu [email protected] s předmětem „SheKnows“ a na vaši otázku může (důvěrně) odpovědět v připravovaném díle na SheKnows.
© 2016, Dr. Lynne Curry, autorka řešení a bití na pracovišti Bully a zakladatelka www.thegrowthcompany.com a www.workplacecoachblog.com.
