Floridská matka zavolala na číslo 911, když se její dítě omylem uvízlo v jejím rozpáleném autě - ale dispečer nejenže neposlal pomoc, ale ve skutečnosti na ni zavěsil.
Shana Dees a její desetiměsíční syn Jack si minulou sobotu zajišťovali pochůzky na horkém floridském slunci, když omylem zamkl auto a hrál si s klíči své matky. Uvnitř byl nejen její syn, připoutaný v autosedačce, ale i její telefon. Viděla, že už je horký a rozrušený, takže ona prosil kolemjdoucího o telefon, aby mohl volat 911v domnění, že by mohla někoho přimět zachránit její dítě.
Ani náhodou.
Pás 911 odhaluje odpadky, které dispečer řekl této vyděšené matce. "Nebudou se moci pokusit získat přístup k autu, pokud dítě není v nějakém druhu." nouze a do té chvíle vám mohou rozbít okna, “řekl dispečer.
Poté dispečer hovor ukončil. Dispečer vlastně zavěsil na ni.
Policejní oddělení Tampy vyšetřuje a říká se, že to vůbec nebyl správný protokol. Naštěstí pro Dees a jejího malého chlapce si policista mimo službu všiml rozruchu, zavolal 911 a dostal správná odpověď - ten dispečer zjistil, kde jsou, a řekl, že na místě je hasičské auto a policista způsob. Mezitím další zákazník rozbil okno klíčem a zachránil chlapečka.
Další matka, se kterou jsem mohl mluvit, Diane, měla podobnou zkušenost, když její manžel omylem zavřel jejich 2leté dítě do jejich auto - také na Floridě. Teprve když její manžel zavolal na 911, šlo to správnou cestou. "Postarali se o všechno," říká mi. Zavolali nouzový hovor na AAA, aby někoho poslali k odemčení dveří, a zatímco čekali, vyslali hasiče, aby monitorovali situaci.
Dívali se na známky úzkosti a byli připraveni rozbít okno, pokud by to bylo nutné. AAA se objevil asi za 20 minut a odemkl auto. Sdílí: „Hasiči dali mému synovi nálepky a studenou vodu a ujistili se, že je v pořádku. Šlo to velmi, velmi hladce! “
Mám opakující se noční můru, kde se děje něco drastického nebo strašného, a volím 911. Část noční můry? Buď telefon přestane fungovat, nebo nikdo neodpoví. Strach, který v těchto snech cítím, je obrovský a vždy se probouzím s hrůzou. Představuji si, že se Dees cítila stejně - zradena službami, o kterých si myslela, že může věřit v její nouzovou dobu.
Další žhavé příběhy o autech
Cizinci zachraňují batole Kansas City z rozpáleného auta, maminka hází údery (VIDEO)
Nechal jsem své batole v rozpáleném autě
Maminka, která nechala děti v rozpáleném autě, přiláká podporu
