E -mailový zpravodaj je skvělý způsob, jak zůstat v kontaktu se zákazníky a nechat je vracet se. Ale není to tak jednoduché, jako rozeslat hromadný e -mail - funguje to pouze tehdy, když to uděláte správně (a při porušení zákona vám to může způsobit potíže).
Pokud zvažujete spuštění e-mailového zpravodaje, jste pravděpodobně jako většina nezávislých nebo domácích podnikatelů. Nemáte tušení, kde začít! Zhluboka se nadechněte a my vás tím provedeme.
Krok 1: O čem je váš zpravodaj?
To je obvykle nejtěžší část. To, čím se živíte, není tak důležité, jako to, co chtějí vědět vaši zákazníci nebo potenciální zákazníci. Pamatujte, že váš zpravodaj je cenný pouze tehdy, pokud někomu skutečně pomůže. Pokud jste tedy konzultantem sociálních médií, místo mluvení o metrikách sociálních médií na vysoké úrovni zvažte obsah, který vysvětluje, jak ze své přítomnosti na LinkedIn získat maximum. Správně, prozraďte nějaká tajemství!
Nedávejte svým klientům příručku, jak dělat vše, co děláte, ale poskytněte jim skvělé rady, díky nimž se stanete skutečným odborníkem v této oblasti. Poté, co několik měsíců (nebo dokonce let) budou dodržovat vaše rady, si mohou najednou uvědomit, že jejich potřeby jsou mimo jejich kutilské hřiště.
Neposílejte jim pouze e -mail za e -mailem, který jim řekne, jak jste skvělí, a požádá je, aby vás najali. Pokud je to vhodné pro vaše podnikání, slevové kódy nebo kupóny jsou skvělé! Ale nepřehánějte to. Díky tomu lidé stisknou tlačítko pro odhlášení (nebo ještě hůře - spam!). Dejte jim obsah, na který se budou těšit. Pokud si nejste jisti, co poslat, zeptejte se ostatních zákazníků, co by chtěli vidět.
Krok 2: Vytvořte si seznam
Je lákavé nakupovat seznamy, ale realita je taková, že fungují, pouze pokud je získáte legálně a víte, co děláte. Nejlepší způsob, jak vytvořit svůj seznam e -mailů, je požádat zákazníky o přihlášení. V rámci určitých zákonných limitů můžete zákazníkům skutečně zasílat e -maily bez svolení, ale vždy to doporučujeme získat. Nejen, že zajistíte, aby váš zpravodaj dostávali nejzajímavější lidé, neriskujete důsledky, které mohou mít označení za spam.
Nejlepší způsob, jak vytvořit svůj seznam, je poskytnout lidem způsob, jak se přihlásit k odběru za všech okolností. Umístěte jej na svůj web, tweetujte jej, zveřejněte na Facebooku a LinkedIn a další. Před přihlášením k odběru zpravodaje můžete spustit seznam e-mailových zpravodajů. Mnoho poskytovatelů e-mailových zpravodajů poskytuje bezplatné šablony pro přihlášení, které můžete použít.
Krok 3: Vyberte poskytovatele služeb
Ať už děláte cokoli, nepokoušejte se zahájit zasílání zpravodaje vytvořením seznamu ve svém e -mailovém klientovi, jako je Microsoft Outlook nebo Apple Mail. To je rychlý způsob, jak se nechat poslat do spamového filtru všech nebo ještě hůře (jako například nechat vaši doménu zcela zablokovat některými poskytovateli e -mailu). Je to proto, že v jednom okamžiku to spammeři přesně udělali! Chytili spoustu špatně získaných e-mailových adres a jednoduše vystřelili e-mail.
Renomovaný poskytovatel e -mailových služeb má na druhé straně vztahy s poskytovateli e -mailových služeb, jako jsou Yahoo, AOL a Gmail (mimo jiné). Zaručují určitou úroveň dodržování zákonů (viz níže) a pouze zdvořilost.
Existuje spousta skvělých a levných služeb zpravodaje. Náš oblíbený je MailChimp. Použití se šablonami, možnost nahrávat vlastní návrhy a stejné funkce sledování, jaké uvidíte u většiny služeb, je velmi snadné. Ale mají účet „Forever Free“, který je skvělý pro většinu nezávislých pracovníků a maminek pracujících doma. Pokud máte méně než 2 000 odběratelů, můžete poslat celkem 12 000 (to je šest e -mailů na jednoho předplatitele nebo více!) Každý měsíc.
Ale měli byste se také podívat na ConstantContact, iContact, AWeber, Campaign Monitor, GetResponse, Emma a další! Klíčem je najít takový, který udělá vše, co potřebujete, a bude se hodit do vaší cenové kategorie.
Krok 4: Dodržujte zákony
Bez ohledu na to, co se rozhodnete udělat, existují zákony o tom, proč a komu můžete zasílat zpravodaje. Zákon se nazývá „CAN-SPAM“, což většina renomovaných poskytovatelů služeb zpravodaje zajišťuje, že nemůžete porušovat. Abyste věděli, jak vážně vláda bere zákon, CAN-SPAM znamená zákon o kontrole napadení nevyžádané pornografie a marketingu.
Existuje tolik pravidel, ale první, která se musíte naučit, jsou tato:
- Řádek „od“ musí být přesný - své vyhlídky nemůžete žádným způsobem uvést v omyl
- Předmět by měl přesně odrážet to, co je v e-mailu (není povoleno návnada a přepínání!)
- Lidem musí být umožněno odhlásit se z odběru (odhlášení musí fungovat, pokud to není doslova něco, co nemůžete ovlivnit)-tato odhlášení musíte zpracovat v rámci 10 pracovních dnů (neposílejte další zprávy, dokud nebudou zpracovány všechny odhlášení) a tato odhlášení budou trvat věčně, pokud neobdržíte souhlas se zasíláním znovu. Odkaz na odhlášení musí být „jasný a nápadný“ a měl by se objevit na konci e -mailu jako to je místo, kde to každý uvádí - prostě to nemůžete skrýt chytrým frázováním ani zakopat do jiných oznámení.
- Váš zpravodaj musí mít platnou poštovní adresu (vaše fyzické umístění nebo poštovní schránka v USA).
Jak vidíte (a to je jen velmi malé procento toho, co zákon CAN-SPAM ve skutečnosti říká), vláda se nepohrává, a proto je dobré jít s poskytovatelem služeb. Vybírejte však moudře. Federální a státní vláda může nést odpovědnost za vás i prodejce zpravodaje a žalovat mohou také poskytovatelé e -mailových služeb, kteří mají problémy s vašimi e -maily. Federální vláda vám může nařídit, abyste zaplatili až 16 000 $ za porušení (to je za zprávu) kromě toho, co mohou hledat poskytovatelé služeb státu a e -mailu. I když máte na seznamu pouze 50 lidí, může se rychle sčítat.
Krok 5: Funguje to?
Většina prodejců zpravodaje má spoustu metrik, které vám pomohou určit váš dosah a kdo je skutečně poutavý. Ale na konci dne záleží jen na tom, jestli to funguje. Zjištění, zda to opravdu funguje, může trvat měsíce i déle, buďte tedy trpěliví. Pokud ale dostanete negativní zpětnou vazbu (lidé často mazají bez čtení, jsou označeni jako spam a další), zvažte provedení některých změn.
Především si přečtěte vše, co můžete o psaní skvělých zpravodajů z blogů, jako jsou Mashable a Copyblogger. Neprovádějte změny bez naslouchání odborníkům.
Další tipy pro maminky pracující doma
Jak nastavit ceny pro vaše domácí podnikání
Opravdu maminky pracující doma potřebují webové stránky?
Všechno, co jsem se o podnikání dozvěděl, jsem se naučil od Gordona Ramsaye
