Als Dr. Donna Beegle eine Flugbegleiterin um Hilfe bei der Unterbringung ihrer Tochter mit besonderen Bedürfnissen bat, hatte sie nie damit gerechnet, von ihr abgeholt zu werden Flug von Polizisten, aber genau das ist letzte Woche passiert, als Donna und ihre Familie von einem Familienurlaub nach Disney zurückkehrten Welt.
Dr. Beegle, eine Mutter und Verfechterin der Armut aus Oregon, versuchte ihr Bestes, um die Bedürfnisse ihrer 15-jährigen Tochter Juliette zu antizipieren und zu erfüllen, die Autismus. Jedoch, wie jeder, der ein Kind mit besonderen Bedürfnissen großzieht weiß, selbst die besten Pläne gehen schief, und genau das passierte während eines Zwischenstopps in Houston.
Juliette wollte etwas essen. Laut einem Beitrag auf Facebook-Seite von Dr. Beegle, die Familie hatte vorher zum Abendessen angehalten, aber Juliette hatte zu diesem Zeitpunkt keinen Hunger. Sie hatten einen Rucksack voller Lieblingssnacks des Teenagers – eine Art Notfallplan –, aber der Teenager wollte nichts darin haben. Sie wurde unruhig und verlangte, da sie eine Abneigung gegen kaltes Essen hatte, nach etwas Warmem. Hier begannen die Schwierigkeiten.
Donna bezahlte für ein Hühnchensandwich, aber da es kalt war, hatte Juliette es nicht. Da wandte sie sich hilfesuchend an die Flugbesatzung. Sie wollte wissen, ob es in der ersten Klasse warmes Essen gibt, das sie ihrer Tochter geben könnte. Natürlich würde sie dafür bezahlen – egal, was es war. Sie bot an, ein bisschen Reis zu kaufen, nur etwas Warmes für ihr Kind mit besonderen Bedürfnissen, das zu diesem Zeitpunkt in Tränen ausbrach und immer aufgeregter wurde.
Das Problem? Donna hatte kein First-Class-Ticket bezahlt, also würde sie kein First-Class-Essen bekommen. Nein, sie würden keine Ausnahmen für ein Mädchen mit Autismus machen. 40 Minuten lang, während sie zusah, wie sich ihre Tochter immer mehr aufregte, flehte sie um ein wenig Hilfe. Schließlich sagte sie frustriert: „Nachdem sie eine Kernschmelze hat und versucht, sich frustriert zu kratzen, wirst du ihr dann helfen?“
Das hat funktioniert. Die Flugbegleiterin brachte ein Essen zurück und Juliette sah glücklich zu Pocahontas mit Kopfhörern, während sie aß. Alles war gut.
Nur ein paar Minuten später wurde eine Durchsage gemacht. Das Flugzeug würde in Salt Lake notlanden. „Wir haben einen Passagier mit einem Verhaltensproblem“, sagte die Flugbegleiterin den Passagieren. Zwei Polizisten bestiegen das Flugzeug und eskortierten Juliette und ihre Familie, obwohl laut Beegle Sammeln von über 10 Seiten mit Aussagen von Mitreisenden, die sagten, die Familie habe keine Störung.
In einem Video des Vorfalls, das von einem Mitreisenden aufgenommen wurde, hört man Dinge wie „Das ist lächerlich“ und „Das wird ein Rechtsstreit“.
Video-Credit: Zaynahort
Es ist lächerlich. Wo war die Notwendigkeit, die Familie auf diese Weise zu demütigen? Juliette war keine Drohung, und als Donna warnte, dass ihre Tochter sich „kratzen“ könnte, sprach sie keine Drohung aus; sie bat um Hilfe bei der Deeskalation einer Situation, die viel schlimmer hätte sein können.
Familien, die mit behinderten Kindern reisen, brauchen Unterstützung, keine kleinen Strafen. Donna zog eine Parallele zwischen dem, was sie als Anwältin für die Armen sieht, und dem, was sie als Mutter erlebt:
„Das war ein reiner Fall von Unwissenheit. Vorurteile, Ignoranz und Misshandlung sind gegenüber Menschen, die von Armut betroffen sind, allzu weit verbreitet. Die Parallelen zwischen besondere Bedürfnisse und Armut sind insofern auffallend, als beide Ursachen für Urteile, Missverständnisse und Misshandlungen sind.“
Ein Beobachter im Video hatte Recht – es wird eine Klage. Aber Donna verklagt kein Geld. Stattdessen fordert sie zusätzliche Schulungen für Fluglinienpersonal, wenn es um Passagiere mit besonderen Bedürfnissen geht. Sie hat auch eine Beschwerde bei United und der FAA über den Vorfall eingereicht.
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